在奥迪厂家下发的24年8月东北区用户体验经销商荣誉榜中,华强奥迪凭借满分成绩在80余家经销商中脱颖而出,彰显了我司在全链条客户服务方面的卓越表现。用户体验成绩是由客户满意度及NPS调研两个维度构成,通过客户调访,了解其需求,分析自身优势与不足,从而提供更优质的产品与服务,不断完善企业理念、业务流程和管理。
与此同时,奥迪公司在召回再营销领域表现卓越,荣获厂家授予的“召回再营销优秀经销商”称号。为表彰这一成就,厂家派遣专业摄影团队深入华强奥迪4S店,全方位记录了其召回再营销的全流程。该视频将通过奥迪互动培训平台,与全国经销商共享,成为行业内的学习典范。
未来,华强奥迪将继续秉承“突破科技,启迪未来”的理念,聚焦客户需求,以高品质的产品和卓越服务,为客户提供更加优质的购车与售后体验。